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Distribution de soins et matériel médical de Santé au Travail.
Distribution de soins et matériel médical de Santé au Travail.
France Neir, distributeur de matériel médical, devait rattraper son retard digital pour offrir un espace d'achat B2B performant, tout en maîtrisant une complexité technique (ERP Divalto, tarifs flexibles). norsys répond avec expertise : une équipe intégrée et agile, spécialisée sur OroCommerce. Résultat : un site en ligne avec succès dès décembre 2024. Immédiatement, le site capte 500 visiteurs et génère des devis significatifs. Une réussite technique et commerciale basée sur la connaissance terrain et la proximité.
France Neir, acteur historique de la distribution médicale et de la sécurité, est confrontée à une évolution nécessaire du marché. Pour rester le partenaire de confiance, elle devait numériser ses processus et rendre ses services accessibles 24h/24, tout en aidant ses commerciaux à chasser de nouveaux prospects en ligne.
La complexité du modèle B2B était un véritable défi : gestion de milliers de références, tarifs personnalisés, configurations spécifiques et intégration de flux complexes (Divalto, PIM, OMS). Sans une architecture solide, le projet aurait risqué d'échouer ou de paralyser l'activité. De plus, la transformation nécessitait de ne pas brusquer les usages établis.
norsys déployé une stratégie de "build" sur mesure, avec OroCommerce comme socle.
L'humain avant la technique. norsys a su écouter le métier, challenger les besoins en amont et rassurer la direction. La transparence (demos mensuelles) et la proximité ont été les clés de cette collaboration.
Le site est en ligne avec succès depuis décembre 2024.
Les résultats ont été immédiats :
norsys accompagne désormais le site en TMA, préparant les évolutions 2026 (Punch Out). La satisfaction client est totale : une "connaissance ultra maîtrisée de toutes les règles métier".