Le poste :
Au cœur des projets de transformation des SI de nos clients, tu les accompagnes et participes activement à la mise à niveau ou au développement de nouvelles fonctionnalités.
Tu peux être amené, selon les projets, à intervenir sur l’ensemble des étapes du projet :
- recueil du besoin (audit de fonctionnement, ateliers métiers…),
- analyse et formalisation de ces besoins,
- rédaction de cahiers des charges,
- préparation et exécution de la recette et enfin accompagnement du déploiement,
- gestion du changement et formation des utilisateurs.
Le profil :
Fort de connaissances métiers développées, tu comprends le métier de ton client (et son jargon) et te mets aisément à la place des utilisateurs avec qui tu travailles.
Tu sais faire preuve d’écoute active, via des techniques de reformulation et de questionnement et n’hésites pas à être force de proposition auprès de ton équipe.
Evidemment, le goût pour le partage des connaissances et le fait d’entretenir une atmosphère de travail conviviale sont très appréciés.
Enfin nous accordons également beaucoup d’importance à la communication et à l’esprit d’équipe.
Nous attendons de toi que tu défendes tes convictions en bonne intelligence. Confiant dans tes idées et pédagogue dans tes argumentations, tu identifies rapidement les règles d’expressions chez ton client afin de t’y conformer. Cela ne doit, évidemment pas, t’empêcher de communiquer des analyses susceptibles de contrarier tes interlocuteurs.
De plus, la volonté de favoriser le dialogue entre les membres de l’équipe et la capacité à adapter ton discours à ton auditoire sont incontournables dans nos postes de consultants AMOA.
Métiers dans lesquels Norsys est actif :
Crédit (crédit à la consommation, fraudes, monétique, intégration des moyens de paiement, facilité de paiement), Retail / distribution (expérience client, e-commerce, fidélité, …), Santé/protection sociale (Santé, Assurance maladie, prévoyance, protection sociale Mutuelle, assureurs, institution de prévoyance, régime obligatoire et complémentaire, SESAM VITALE, télétransmission, liquidation des prestations, norme B2E, NOEMIE)
Rémunération :
- 27 jours de congés - 20 RTT - Mutuelle - Tickets Restaurant - CE – intéressement